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Anatel vai punir telemarketing que usar robôs para fazer mais de 100 mil chamadas por dia |
Serão consideradas abusivas chamadas não completadas de até 3 seg |
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou na última sexta-feira (3) que vai punir as empresas que usarem robôs automáticos para fazer mais de 100 mil chamadas abusivas de telemarketing por dia.
Serão consideradas chamadas abusivas aquelas que não chegam a ser completadas quando o consumidor atende o celular ou que sejam desligadas automaticamente em até três segundos.
De acordo com a agência, a medida cautelar que formaliza as medidas de combate ao telemarketing abusivo foi publicada no "Diário Oficial da União" na segunda-feira (6). A medida terá validade de três meses.
Segundo a agência, esse tipo de disparo em massa de chamadas sobrecarga as redes de telecomunicação sem promover efetivamente a comunicação entre pessoas e empresas.
*G1